Privacy Policy

English version

1. Introduction

WoofWoof GmbH (“WoofWoof”, “we”, “our”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (revDPA 2023). This policy explains how we collect, use, and store personal information when you visit our website [www.woofwoof.ch] or use our services.

2. Controller

WoofWoof GmbH

Hardplatz 21, 8004 Zürich, Switzerland

Email: contact@woofwoof.ch

3. Data we collect

Contact Data: Name, email, phone number if voluntarily provided.

Service Data: Bookings through Acuity Scheduling.

Technical Data: IP address, browser type, device info, website usage.

Tracking & Cookies: Google Analytics, Meta/Instagram Pixel, Google Fonts.

4. Purpose & Legal Basis

We process personal data to: 

Provide services (daycare, overnight, etc.)

Improve website and service quality 

Deliver personalized marketing (only with consent) 

Comply with legal obligations

5. Cookies & Tracking

We use the following categories:

Essential Cookies: Required for the website to function (always active).

Analytics Cookies: Google Analytics (load only after consent).

Marketing Cookies: Meta/Instagram Pixel (load only after consent).

Third-party Booking System: Acuity Scheduling uses cookies necessary for scheduling
functionality.

Google Fonts: loaded from Google servers; no personal data is stored in Switzerland.

Consent is  required for analytics and marketing cookies. You can manage preferences at any
time via the “Cookie Settings” link.

6. Data Sharing & Transfers

Data may be shared with service providers (GA, Meta, Acuity). Transfers outside Switzerland/EU occur only with safeguards or explicit consent.

7. Retention

Data is retained only as long as necessary for the purpose or to comply with legal obligations. Afterward, it is deleted or anonymized.

8. Your Rights

Under Swiss law, you may request:

Access to your data

Correction or deletion

Object to processing

Data portability (where feasible)

To exercise your rights, contact: contact@woofwoof.ch

9. Changes

Policy may be updated; the “Last Updated” date will reflect changes.

10. Supervisory Authority

Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), Feldeggweg 1, CH3003 Bern, Switzerland.

Cookie & Privacy Policy – Deutsch

1. Einführung

Die WoofWoof GmbH („WoofWoof“, „wir“) respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre persönlichen Daten gemäß dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG 2023). Diese Richtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und speichern, wenn Sie unsere Website [www.woofwoof.ch] besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Verantwortlicher

WoofWoof GmbH

Hardplatz 21, 8004 Zürich, Schweiz

Email: contact@woofwoof.ch

4. Zweck & Rechtsgrundlage

Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer (freiwillig angegeben) 

Buchungsdaten: Termine über Acuity Scheduling 

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Website-Nutzung 

Tracking & Cookies: Google Analytics, Meta/Instagram Pixel, Google Fonts

4. Purpose & Legal Basis

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um: 

Unsere Dienstleistungen bereitzustellen 

Website und Servicequalität zu verbessern 

Personalisierte Werbung zu liefern (nur mit Zustimmung) 

Gesetzliche Pflichten zu erfüllen

5. Cookies & Tracking

Verwendete Kategorien: 

Essenzielle Cookies: notwendig für die Website-Funktion (immer aktiv) 

Analytics Cookies: Google Analytics (nur nach Zustimmung) 

Marketing Cookies: Meta/Instagram Pixel (nur nach Zustimmung) 

Drittanbieter-Buchungssystem: Acuity Scheduling verwendet notwendige Cookies 

Google Fonts: geladen von Google-Servern; keine persönlichen Daten werden in der Schweiz gespeichert 

Zustimmung ist für Analytics- und Marketing-Cookies erforderlich. Einstellungen können jederzeit über „Cookie Settings“ angepasst werden.

6. Datenweitergabe & Transfers

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden (GA, Meta, Acuity). Transfers
außerhalb der Schweiz/EU erfolgen nur mit Schutzmaßnahmen oder expliziter Zustimmung.

7. Aufbewahrung

Daten werden nur solange gespeichert, wie nötig, oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Schweizer Recht das Recht auf: 

Auskunft 

Berichtigung oder Löschung 

Widerspruch gegen Verarbeitung 

Datenübertragbarkeit (sofern technisch möglich) 

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an: contact@woofwoof.ch

9. Änderungen

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; das „Zuletzt aktualisiert“-Datum gibt die aktuelle Version an.

10. Aufsichtsbehörde

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, CH3003 Bern, Schweiz.